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【温州都市报】市公用集团董事长李道骥昨接听12345政务服务热线时透露
我市自来水水质位居全省前列,瓯江引水工程将于2025年建成
发布时间:2020-12-22 来源:温州都市报作者: 字数: 字号:【

  “市区供水稳定么?”“喝纯净水好还是自来水好?”“我家边上的积水问题能解决么?”昨天下午,市公用集团董事长李道骥接听12345政务服务热线,围绕“为构建政府与群众沟通的桥梁”为主题,回答市民关切的民生问题,对于部分有待进一步调查处理的,现场交办有关职能部门负责跟踪督办。

市公用集团是市政府直属的公共服务类国有企业,主要负责建设和完善供气、供水、排水、污水处理、危废处理、垃圾处置等公用事业基础设施。近年来,市公用集团,围绕公用服务“全覆盖、均衡化”,通过基础设施保障和服务能力提升,将公用服务做深做细,获得众多市民的认可。

当天,李道骥共接听电话13个,回应网络问政问题22个,收到邮件1件。

瓯江引水工程预计2025年建成

生活用水供给一直是市民十分关注的话题,董女士是其中一位。她打进电话说,受连续干旱天气影响,我市部分县(市、区)水源比较紧张,市区是否会有影响,她是否需要储存水源?

“目前,市区情况还好,能保证市区老百姓的正常生活供水。”李道骥让董女士放心,良好的供水情况得益于珊溪水利枢纽工程,该水库总库容达18亿立方米。相较于往年,虽然今年的来水量有所减少,但通过科学调度,合理安排,能够优先保障市民的生活用水。“但是还是要提醒广大市民要积极践行节约用水。”

关于水质,李道骥说,我市自来水主水源来之珊溪水库,该水源的水质长期保持在地表水二类水以上,再加上全过程水质检测,总体是安全可靠的。

作为珊溪水利枢纽工程的“姊妹工程”,瓯江引水工程建设进度同样引人关注。李道骥介绍,该项目主体工程今年已开工,预计2025年建成。项目建成后,将在市区应急供水、农业灌溉、城市水环境、城市防汛排涝等方面发挥重要作用。

家里出现不明原因的大额用水,可申请保险补偿

包先生是市区银来花苑的住户,由于户内出现漏水,致使水费高达2000多元,远超日常水平。他咨询,意外增加的水费能否给予减免。

“针对巨额水费,包先生可以向自来水公司提出申请,经鉴定如果属合理赔付,可从保险公司获得一定额度的补偿。”李道骥说,包先生家这样情况在全市并非个例,突然增加的巨额水费,对于普通市民来说无疑是一种经济负担。为此,市公用集团进一步解放思想,提升服务,联合第三方保险机构推出“水惠安”保险服务,为供水范围内的居民阶梯客户免费提供用水保险服务。截至目前,“水惠安”已累计为193户住户提供补偿服务,补偿金额合计23.39万元。

有网友反映,他家用的是IC卡充值气表,该IC卡不支持先生充值,来往营业厅非常不方便。

市公用集团有关负责人表示,受技术条件限制,原Ic卡无法增加线上充值功能。针对相关问题,该公司已经在测试新型的远程带有充值功能的燃气表,测试完成可对有需求的市民开发。同时,我市已逐步建成6个24小时IC卡自助充值点,市民可就近办理。

瓯海瞿溪汇龙路积水问题有望在2021年解决

温州地处东南沿海,夏季加水量较大,因此关于城市排水功能的话题,也是众多市民讨论的热点话题。

黄龙住宅区一市民通过视频提问,黄龙住宅区几条主要道路例如康强路、康兴路、康华路等道路,一遇台风天就容易积水,他想了解周边排水管网的管理以及养护情况。

李道骥介绍,黄龙住宅片区的排水管网日常管理由市公用集团排水公司负责。每年汛期到来之前,公司都会安排专人进行疏通和维养。去年以来,为解决黄龙片区的积水、排污问题,市公用集团排水公司先后开展雨水管网、污水管网整治工作,整治工作并取得明显效果。今年,在“黑格比”台风期间,黄龙住宅片区未出现大面积的积水现象。

无独有偶,施先生来电咨询有关瓯海瞿溪汇龙路积水问题,后续是否存在改进措施。

市公用集团排水公司有关负责人表示,瓯海瞿溪汇龙路积水产生主要基于两方面原因:临近山体,周边没有排水沟,雨水直接冲刷到路面;此外,该区域老旧小区尚未全部完成雨污分流改造。该公司已与属地街道联系,据他了解,预计2021年将启动截洪沟工程和排水管道整治等项目建设推进解决。接下来,该公司将制定专项预案进行协调。


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